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Datenschutzerklärung der Blickverbindung GbR

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1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze:

Blickverbindung - Aline Lemmer, Alexander Lemmer GbR

Ferdinand-Puchert-Straße 7, 08427 Fraureuth

E-Mail: info@blickverbindung.de

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2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Diese Datenschutzerklärung informiert dich über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website sowie im Rahmen unserer Leistungen.

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Deine personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt.

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3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn du uns diese im Rahmen einer Anfrage, Buchung oder Nutzung unserer Angebote freiwillig mitteilst. Dies betrifft insbesondere:

  • Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum

  • Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen (Details siehe Punkt 7)

  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Inhalte von Kontaktformularen und Nachrichten, Informationen zu deinem Nutzungsverhalten auf unserer Website (z.B. besuchte Seiten, Verweildauer)

  • Kommunikationsdaten: Inhalt deiner Kommunikation mit uns

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4. Hosting und Webseitenbetrieb (Wix.com)

Unsere Website wird über die Plattform Wix.com Ltd. (Tel Aviv, Israel) betrieben. Wix speichert Daten auf Servern in der EU, in Israel und gegebenenfalls in den USA. Beim Betrieb der Website werden Daten wie IP-Adressen, Geräteinformationen, besuchte Seiten und Nutzungszeiten verarbeitet.

  • Zweck: Bereitstellung und Stabilität der Website, technische Administration, Erkennung und Abwehr von Angriffen.

  • Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an einem technisch einwandfreien und optimierten Betrieb unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

  • Drittlandtransfer: Bei Datenübermittlung in die USA stellt Wix.com die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus durch den Einsatz von Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission sicher.

  • Weitere Informationen: Die Datenschutzrichtlinien von Wix findest du unter: https://de.wix.com/about/privacy

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5. E-Mail-Kommunikation (IONOS)

Unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation erfolgt über IONOS SE (Karlsruhe, Deutschland). Dabei werden deine E-Mail-Adresse und der Inhalt deiner Nachrichten verarbeitet.

  • Zweck: Ermöglichung der Kontaktaufnahme und Bearbeitung deiner Anfragen.

  • Rechtsgrundlage: Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und sicheren E-Mail-Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

  • Weitere Informationen: Die Datenschutzhinweise von IONOS findest du unter: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy

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6. Online-Coaching & Videomeetings (Zoom)

Für Online-Coachings und Videomeetings nutzen wir Zoom. Anbieter ist die Zoom Video Communications Inc. (USA). Bei der Nutzung werden folgende Daten verarbeitet: dein Name, deine E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Geräteinformationen, ggf. Video- und Audiodaten sowie Inhalte von Chats.

  • Zweck: Durchführung von Online-Coachings und virtuellen Besprechungen.

  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sofern die Nutzung im Rahmen eines Auftragsverhältnisses erfolgt, oder deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

  • Drittlandtransfer: Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Zoom sichert die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus durch den Einsatz von Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission ab.

  • Weitere Informationen: Die Datenschutzrichtlinie von Zoom findest du unter: https://zoom.us/de-de/privacy.html

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7. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir verschiedene Dienstleister. Deine Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartennummer, Bankverbindung) werden direkt von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern erhoben und verarbeitet. Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Zahlungsdaten, sondern lediglich eine Bestätigung über den Zahlungseingang.

  • Wix Payments: Für Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay.

  • PayPal: Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.

  • Vivid Money: Bei Überweisungen auf unser Geschäftskonto.

  • Zweck: Abwicklung von Zahlungen für unsere Angebote.

  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

  • Weitere Informationen: Bitte informiere dich direkt bei den jeweiligen Anbietern über deren Datenschutzbestimmungen:

 

8. Anfrageformular / Kontaktaufnahme

Wenn du unser Kontaktformular nutzt, verarbeiten wir deine Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und Geburtsdatum.

  • Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage und Kontaktaufnahme mit dir.

  • Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sofern die Anfrage auf einen Vertragsabschluss abzielt, oder unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung deiner Anliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

 

9. Kommunikation über Telegram

Zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden nutzen wir unter Umständen den Messenger-Dienst Telegram. Anbieter ist die Telegram Messenger LLP.

  • Zweck: Kommunikation mit Nutzern, Beantwortung von Anfragen.

  • Rechtsgrundlage: Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern du uns über diesen Kanal kontaktierst, oder unser berechtigtes Interesse an der effizienten Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

  • Hinweis: Bitte sei dir bewusst, dass bei der Nutzung von Telegram Daten auf Servern außerhalb der EU verarbeitet werden können und die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung je nach Kommunikationseinstellung variieren kann.

  • Weitere Informationen: Es gelten die Datenschutzrichtlinien von Telegram: https://telegram.org/privacy

 

10. Social Media – Instagram

Wir betreiben eine Instagram-Seite. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Ltd. (Irland). Beim Besuch unseres Instagram-Profils werden durch Meta personenbezogene Daten verarbeitet (z. B. Profilname, Kommentare, Likes, IP-Adresse, Nutzungsverhalten). Wir sind mit Meta gemeinsam verantwortlich für bestimmte Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit unserer Instagram-Seite.

  • Zweck: Darstellung unserer Angebote, Kommunikation mit Nutzern, Marketing.

  • Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an einer attraktiven Online-Präsenz und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

  • Drittlandtransfer: Meta Platforms Ireland Ltd. kann Daten in die USA übermitteln. Die Übermittlung basiert auf den Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission.

  • Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO): Die wesentlichen Inhalte dieser Vereinbarung stellt Meta hier zur Verfügung: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

  • Weitere Informationen: Die Datenschutzhinweise von Instagram findest du unter: https://help.instagram.com/519522125107875

 

11. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und Informationen über deine Nutzung unserer Website enthalten.

Beim ersten Besuch unserer Website wirst du über ein Cookie-Banner informiert und kannst deine Einstellungen anpassen. Du hast dort die Möglichkeit, deine Einwilligung für die verschiedenen Arten von Cookies zu erteilen oder abzulehnen.

Wir unterscheiden folgende Arten von Cookies:

  • Notwendige Cookies: Diese sind für den technischen Betrieb der Website unerlässlich (z.B. zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Identifizierung registrierter Nutzer oder zur Fehlerbehebung). Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Cookies ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer technisch einwandfreien und sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für diese Cookies ist keine explizite Einwilligung des Nutzers erforderlich.

  • Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierungen auf der Website (z.B. Speicherung von Spracheinstellungen). Die Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Cookies werden erst gesetzt, nachdem du über das Cookie-Banner zugestimmt hast.

  • Analyse- und Statistik-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Nutzer unsere Website nutzen, um die Performance und das Nutzererlebnis zu verbessern (z.B. durch die Messung von Website-Besuchen und Interaktionen). Die Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Cookies werden erst gesetzt, nachdem du über das Cookie-Banner zugestimmt hast.

Von Wix platzierte Cookies:

Die folgenden Cookies werden von Wix auf Websites platziert und sind für den grundlegenden Betrieb und die Sicherheit deiner Website notwendig:

  • Cookie-Name: XSRF-TOKEN

    • Verwendungszweck: Cookie zur Betrugserkennung bei Anrufen

    • Laufzeit: Session

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

  • Cookie-Name: hs

    • Verwendungszweck: Sicherheits-Cookie für Hive (legacy)

    • Laufzeit: Session

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

  • Cookie-Name: svSession

    • Verwendungszweck: Session-Cookie zur Identifizierung

    • Laufzeit: 6 Monate

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

  • Cookie-Name: SSR-caching

    • Verwendungszweck: Performance-Cookie für die Darstellung

    • Laufzeit: 24 Std.

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

  • Cookie-Name: TS*

    • Verwendungszweck: Cookies zur Angriffserkennung

    • Laufzeit: Session

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

  • Cookie-Name: bSession

    • Verwendungszweck: Zur Messung der Systemeffektivität

    • Laufzeit: 24 Std.

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

  • Cookie-Name: fedops.logger.sessionId

    • Verwendungszweck: Tracking von Sessionfehlern und -problemen (Resilienz)

    • Laufzeit: 12 Monate

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

  • Cookie-Name: _wixAB3|*

    • Verwendungszweck: Cookie für Website-Tests

    • Laufzeit: 6 Monate

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

  • Cookie-Name: server-session-bind

    • Verwendungszweck: Cookie für API-Schutz

    • Laufzeit: Session

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

  • Cookie-Name: client-session-bind

    • Verwendungszweck: Cookie für API-Schutz

    • Laufzeit: Session

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Hinweis zu weiteren Cookies:

Wix bietet die Möglichkeit, verschiedene Funktionen oder Apps hinzuzufügen. Sollten zukünftig weitere Dienste oder Funktionen (z.B. Analysetools, Social-Media-Plugins, externe Videoplayer) auf unserer Website integriert werden, die eigene Cookies setzen, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren.

 

12. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Wenn du uns deine ausdrückliche Zustimmung für einen bestimmten Verarbeitungszweck erteilt hast (z.B. für funktionale oder Analyse-Cookies, Newsletter-Anmeldung). Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages mit dir oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (z.B. Buchung eines Coachings, Bearbeitung einer Anfrage).

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht): Wenn wir zu einer Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Vorgaben verpflichtet sind (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und deine Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. technische Funktionsfähigkeit der Website, Schutz vor Angriffen).

 

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

  • Kontaktdaten aus Anfragen: Bis zur abschließenden Bearbeitung deiner Anfrage, danach Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

  • Vertragsdaten: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. 6 oder 10 Jahre nach HGB/AO).

  • Cookies: Wie in Punkt 11 beschrieben.

  • Server-Logfiles: Werden in der Regel für 7 Tage gespeichert und danach anonymisiert oder gelöscht, sofern sie nicht für Sicherheitszwecke länger benötigt werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

 

14. Deine Rechte als betroffene Person

Du hast das Recht auf:

  • Auskunft: Du kannst Auskunft über deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen (Art. 15 DSGVO).

  • Berichtigung: Du hast das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).

  • Löschung: Du kannst die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen (Art. 17 DSGVO), sofern die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

  • Einschränkung der Verarbeitung: Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO).

  • Widerspruch: Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO). Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

  • Datenübertragbarkeit: Du kannst verlangen, dass wir die dich betreffenden Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln oder an einen anderen Verantwortlichen senden (Art. 20 DSGVO).

  • Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, hast du das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: [Name und Adresse der zuständigen Aufsichtsbehörde deines Bundeslandes. Zum Beispiel für Sachsen: Sächsischer Datenschutzbeauftragter, Postfach 11 01 32, 01330 Dresden]

 

15. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (TOM) ein, um deine Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

 

16. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage oder unserer Datenverarbeitungsprozesse anzupassen. Die jeweils aktuelle Version findest du immer auf unserer Website.

 

17. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für alle Fragen und Anliegen bezüglich des Datenschutzes kannst du dich jederzeit an uns wenden:

Blickverbindung - Aline Lemmer, Alexander Lemmer GbR

E-Mail: info@blickverbindung.de

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